 |
Ваш аккаунт |
 |
 |
Привет, {$member_id['name']}!
HTML;
} else {
$login_panel = <<
HTML;
}
?>
|
 |
 |
 |
 |
|
Календарь |
|
|
| « Май 2012 » |
|---|
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | | 28 | 29 | 30 | 31 | |
|
|
|
|
|
|
 |
 |
Скупой платит трижды |
Продажи/Переговоры |
 |
|
Если вы продаете дорогой и качественный товар, то можете воспользоваться следующей идеей для объяснения необходимости платить больше. "Чем дешевле товар - тем дороже обойдутся последствия его использования" Примеры: Дешевая машина - дороже ремонт и опаснее при ДТП. Дешевое лекарство - дорогие осложнения. Дешевый костюм - поменяете три, пока носится дорогой. Дешевый сервер - дороже восстановление поврежденных данных. Дешевый принтер - дороже картриджи. И так далее. Смысл в том, чтобы показать человеку, что покупка не самое главное. Деньги будут расходоваться и в дальнейшем. Только при дорогостоящей (и как бы качественной) покупке эти расходы будут гораздо меньше, чем последующие расходы если сэкономите вначале.
|
|
|
Злодей для закупок |
Продажи/Переговоры |
|
|
Если вы хотите больше денег, то можно или больше зарабатывать или меньше тратить. И этот прием позволяет уменьшить расходы.
Вам необходим особый сотрудник, который будет жестко подходить к ценам, по которым осуществляются закупки.
Сотрудник, умеющий вести переговоры, имеющий необходимый опыт, высокую стрессоустойчивость, гибкость в поведении, напористость и целеустремленность в достижении поставленных целей (максимизация прибыли через закупки).
Сотрудник, который проанализирует закупочные цены и установит жесткие пределы этих цен.
Для большей гибкости в переговорах необходимо использовать других людей (прием "плохой и хороший"). "Хороший" лично ведет переговоры и указывая на "плохого" говорит, что он бы рад предложить лучшие условия, но "плохой" начальник установил жесткие границы, за которые он просто физически не может выйти. Если у вас крупная организация и множество поставщиков, то этот подход просто необходим. Ведь один человек просто физически неспособен принять участие во всех переговорах, как серьезных, так и мелких.
Это одно из основных правил переговоров: Ведущий переговоров должен иметь возможность только принимать уступки от другой стороны, но не давать их. Когда у него связаны руки инструкциями сверху.
Когда вы найдете человека, способного на отлично выполнять свою работу - держите его при себе. Любыми способами. Такие люди многократно окупают вложенные в них деньги. И чем больше ваша организация, тем больше прибыли он вам принесет.
|
|
|
Получить прощение легче, чем разрешение |
Продажи/Переговоры |
|
|
Предположим, что вам надо что-то сделать. Или не сделать. Или сделать не так, а иначе. И для этого вам необходимо получить разрешение/одобрение другого человека: начальника, коллеги, супруга или еще кого-то.
Вы можете постараться убедить этого человека в необходимости того, что вам надо. И при этом существует вероятность, что не только не получите разрешения, но и в дополнении получите строгий запрет на желаемое действие.
А можете действовать без разрешения. И только потом уведомить начальника/ супруга или иного человека об осуществленном. И попросить прощения.
Например, вы хотите купить новый сотовый телефон. Но решения по крупным покупкам в вашей семье принимаются сообща. И у вас есть подозрение, что при таком подходе в ближайшее время нового телефона у вас скорее всего не будет. Вы можете попробовать при совместном принятии решения постараться убедить в необходимости телефона. Или самостоятельно купить телефон и поставить свою семью перед фактом уже осуществленной покупки.
К чему я все это говорю? Дело в том, что в большинстве подобных ситуаций второй вариант позволяет гораздо чаще добиваться своего. И как я уже написал - прощения за уже сделанное получить проще, чем предварительное разрешение сделать.
В определенной категории ситуаций, связанных с риском, есть возможность при самостоятельном действии получать не прощение, а поздравление. "Победителей не судят". Может быть вам и не дали бы разрешения на реализацию нового проекта по интересной идее. Но вы не стали просить разрешения, сделали все самостоятельно и успешно завершили проект. Может вас и пожурят немного за действие без спроса, но также и похвалят за проявленную инициативу и достижение отличных результатов.
Еще один довод в пользу самостоятельного действия - особенности человеческого мышления. Людям гораздо проще смириться с неизбежным и уже произошедшим, чем убедить себя в необходимости сильно рисковать или делать неприятные/ненужные вещи в будущем. Иной раз мы такого нафантазируем, что реальность и рядом не стояла. Родителям проще смириться с тем, что их ребенок прыгнул с парашютом и сломал ногу, чем дать разрешение на прыжок и постоянно думать о том, что может случиться.
У этого подхода есть серьезный недостаток в долгосрочной перспективе - это ухудшение отношений. Если другой человек видит, что вы все делаете без спроса, то это приводит к изменению отношения этого человека к вам. И даже к очень серьезным последствиям (например к разводу или увольнению - как основной или дополнительный повод). Поэтому используйте этот подход редко и с учетом возможных последствий.
|
|
|
Платежеспособность и внешний вид |
Продажи/Переговоры |
|
|
Это больше не идея, а обязательная рекомендация к действию. Проверенная на опыте многих бизнесменов и совершенно противоречащая "народной психологии".
Встречайте каждого посетителя без каких либо предубеждений. Приступайте к работе так, как будто это уже состоявшийся клиент. А выводы делайте только через некоторое время. Так вы избежите серьезной ошибки, связанной с недооценкой покупательской способности человека на основе того, во что он одет.
Да, я согласен с возможным возражением, что часть зевак, которых вы могли бы отфильтровать на начальном этапе, отнимет у вас время, которое можно было бы использовать на другие дела. Но также вы сможете продать товар тем, кого в противном случае оттолкнули бы своим пренебрежительным отношением. И чем важнее для вас каждый клиент - тем важнее положительное отношение к каждому посетителю с самого начала.
Смотреть полный вариант
|
|
|
